Recht op teruggave. Retourregeling.
Tirelire biedt u 14 kalenderdagen vanaf de leverdatum van uw zending de tijd om uw product terug te sturen zonder extra kosten, met uitzondering van de retourkosten. Deze termijn start van zodra u uw pakje heeft ontvangen. Dit recht geldt enkel voor particuliere Klanten.
Het huidige recht op teruggave voorziet dat enkel producten die opnieuw verkocht kunnen worden door Tirelire, kunnen worden teruggezonden (met alle inbegrepen accessoires, handleiding, enz). Ook de verpakking moet volledig intact zijn. Onvolledige, gebruikte, beschadigde of vuile producten worden niet teruggenomen.
Van zodra u gebruik maakt van uw recht op teruggave, engageert Tirelire zich om u het totaalbedrag van uw bestelling terug te betalen binnen een termijn van maximum 30 dagen. Meer info vindt u in onze sectie Algemene Voorwaarden.
Gelieve uw retourpakket te verzenden naar het adres dat op de retourbon vermeld staat en dit goed te verpakken. U vindt de retourbon in de "retourbon ruimte". 
Na registratie van uw aanvraag, moet u een transporteur contacteren om een afspraak te maken voor de ophaling van de betreffende producten en deze verzenden naar het opgegeven adres.

De retourzending
Wij raden u ten zeerste aan om uw retourpakje terug te sturen met een volledig ingevulde en gehandtekende retourbon. Deze retourbon kan u terugvinden en invullen op onze retour pagina.
U verstuurt het retourpakje via de leverancier van uw keuze. Wij raden u ten zeerste aan het pakje per aangetekende zending terug te sturen of met een bewijs van aflevering. Of om een verzekering bij de transporteur af te sluiten tegen de marktwaarde van de producten om u te beschermen tegen financieel verlies in het geval van verlies of schade.
Geen enkel product kan in ontvangst genomen worden bij de zetel of bij de opslagplaatsen van 't Hamsterke bvba. Om uw retourpakje te verzenden, vragen wij u om het op te sturen naar het adres dat u op de retourbon kan terugvinden. Tirelire kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventueel verlies of beschadiging tijdens de retourzending.

Modelformulier voor herroeping downloaden